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Se a tua encomenda tiver ficado danificada durante o transporte, contacta primeiro a nossa equipa de apoio, envia-nos um e-mail ou utiliza o formulário online. No assunto do e-mail, escreve "Reclamação e o número da tua encomenda" para conseguirmos identificar-te melhor. A nossa equipa de apoio irá explicar-te os passos seguintes.

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