Política de Privacidade

Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos dados pessoais do utilizador não é exigido por lei ou por contrato, nem é necessário para a celebração de um contrato. O utilizador não é obrigado a fornecer os dados. O não fornecimento não tem consequências. Isto só se aplica se não forem fornecidas outras informações nas operações de tratamento subsequentes.

Por "dados pessoais" entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Ficheiros de registo do servidor

O utilizador pode visitar o nosso site sem fornecer quaisquer dados pessoais. Sempre que aceder ao nosso site, os dados de utilização são transmitidos a nós ou ao nosso anfitrião da Internet/prestador de serviços informáticos pelo seu navegador e armazenados em dados de registo (os chamados ficheiros de registo do servidor). Estes dados armazenados incluem, por exemplo, o nome da página acedida, a data e a hora de acesso, o endereço IP, a quantidade de dados transmitidos e o fornecedor requerente.

O tratamento é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo em garantir o funcionamento sem problemas do nosso site e em melhorar a nossa oferta.

Contactos

Pessoa responsável

Não hesite em contactar-nos. A pessoa responsável pelo tratamento dos dados é: Tony Nobst, Am Wüsteberg 3, 01723 Wilsdruff OT, Kesselsdorf, Alemanha, 0352 042 70 312, dsb@mobilplus.de.

Contacto por iniciativa do cliente através de e-mail

Se o utilizador nos contactar por sua própria iniciativa através de e-mail, só recolheremos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) na medida em que os tiver fornecido. A finalidade do tratamento de dados é processar e responder ao seu pedido de contacto.

Se este contacto se destinar a implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento em caso de interesse de compra, preparação de uma proposta) ou se disser respeito a um contrato já celebrado entre nós e o utilizador, este tratamento de dados é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Se o contacto for feito por outros motivos, este tratamento de dados é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior em processar e responder ao seu pedido. Neste caso, o utilizador tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Só iremos utilizar o endereço de e-mail do utilizador para processar o pedido do mesmo. Os seus dados serão então apagados em conformidade com os períodos de retenção legais, a menos que tenha consentido num tratamento e utilização posteriores.

Recolha e tratamento através do formulário de contacto

Se o utilizador utilizar o formulário de contacto, apenas recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) na medida em que os fornecer. O tratamento dos dados destina-se a estabelecer contacto.

Conta Micasia e encomendas

Conta de cliente

Quando o utilizador abrir uma conta de cliente, recolhemos os seus dados pessoais na medida do especificado. O objetivo do tratamento de dados é melhorar a sua experiência de compra e simplificar o processamento das encomendas. O tratamento é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, com a autorização do utilizador. O utilizador pode enviar-nos uma notificação para retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que a legalidade do consentimento seja afetada até ao momento da retirada. A sua conta de cliente será então eliminada.

Recolha, tratamento e transferência de dados pessoais para encomendas

Quando o utilizador faz uma encomenda, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais apenas na medida do necessário para efetivar e processar a sua encomenda e os seus pedidos de informação. O fornecimento dos dados é necessário para a celebração do contrato. Caso contrário, não é possível celebrar o contrato. O tratamento é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, e é necessário para celebrar um contrato com o utilizador.

Os dados do utilizador serão transmitidos, por exemplo, à empresa de transportes e de dropshipping selecionada, bem como aos prestadores de serviços de pagamento, de serviços de processamento de encomendas e de serviços informáticos. Em todos os casos, respeitamos rigorosamente os requisitos legais. O âmbito da transferência de dados é limitado ao mínimo.

Independentemente da execução do contrato, utilizamos o endereço de e-mail do utilizador exclusivamente para fins de publicidade pessoal no âmbito do envio da nossa newsletter, desde que tenha dado o seu consentimento explícito para tal. O tratamento é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, com a autorização do utilizador. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que a legalidade do consentimento seja afetada até ao momento da retirada. O utilizador pode cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura, utilizando a hiperligação correspondente na newsletter ou notificando-nos. O seu endereço de e-mail será então retirado da lista de distribuição.

Os seus dados serão transmitidos a um prestador de serviços para marketing por e-mail no âmbito do processamento da encomenda. Não serão transmitidos a terceiros.

Utilização do serviço Brevo (ex-Sendinblue)

Utilizamos o serviço da Sendinblue GmbH (Köpenicker Straße 126, 10179 Berlim; "Brevo") para enviar newsletters no âmbito do processamento de encomendas.

Transmitimos as informações fornecidas pelo utilizador durante o processo de registo na newsletter (endereço de e-mail, nome próprio e apelido, se aplicável) à Brevo. O tratamento dos dados tem como objetivo o envio da newsletter e a respetiva análise estatística.

A fim de analisar as campanhas de newsletters, as newsletters enviadas por e-mail contêm um gráfico de 1 x 1 pixel (pixel de acompanhamento) e/ou uma hiperligação de acompanhamento. Isto permite-nos determinar se o utilizador abriu a newsletter e se clicou em qualquer hiperligação integrada. Neste contexto, podem também ser recolhidos dados pessoais como o endereço IP, o tipo de navegador e o dispositivo, bem como a hora de abertura. Estes dados podem ser utilizados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. Os dados recolhidos não serão utilizados para identificar pessoalmente o utilizador. Os dados recolhidos são utilizados apenas para análise estatística com o objetivo de melhorar as campanhas de newsletters.

Os dados pessoais do utilizador são tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo predominante num sistema de newsletters direcionado, eficaz e de fácil utilização. O utilizador tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito.

Para obter mais informações e consultar a Política de Privacidade da Brevo, visitar https://www.brevo.com/pt/legal/privacypolicy/.

Empresas de transportes

Transmissão do endereço de e-mail às empresas de transportes para obter informações sobre o estado do envio

Se o utilizador o tiver consentido expressamente durante o processo de encomenda, iremos transmitir o seu endereço de e-mail a empresas de transportes no âmbito da execução do contrato. O objetivo da transmissão é informar o utilizador por e-mail sobre o estado do envio. O tratamento é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, com a autorização do utilizador. O utilizador pode enviar uma notificação (a nós ou à empresa de transportes) para retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que a legalidade do consentimento seja afetada até ao momento da retirada.

Prestadores de serviços de pagamento

PayPal

Todas as transações com o PayPal estão sujeitas à Política de Privacidade da PayPal, que pode ser consultada em https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full

Amazon Payments

Utilizamos o serviço de pagamentos Amazon Payments da Amazon Payments Europe s.c.a. no nosso site (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; "Amazon Payments"). O objetivo do tratamento de dados é poder oferecer ao utilizador o pagamento através do serviço de pagamentos Amazon Payments. Para integrar este serviço de pagamentos, é necessário que a Amazon Payments recolha, armazene e analise dados (por exemplo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, localização do dispositivo) quando o utilizador acede ao site. Os cookies também podem ser utilizados para este fim. Os cookies permitem reconhecer o navegador do utilizador. Os dados pessoais do utilizador são tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior numa oferta orientada para o cliente de vários métodos de pagamento. O utilizador tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito. Ao selecionar e utilizar o serviço "Amazon Payments", os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos à Amazon Payments para cumprir o contrato com o utilizador através do método de pagamento selecionado. Este tratamento é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Para mais informações sobre o tratamento de dados durante a utilização do serviço de pagamentos Amazon Payments, consultar a Política de Privacidade correspondente em https://pay.amazon.eu/?ld=1

Cookies

O nosso site utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador ou pelo navegador no sistema informático do utilizador. Quando um utilizador acede a um site, um cookie pode ser armazenado no seu sistema operativo. Este cookie contém uma cadeia de caracteres caraterística que permite identificar o navegador de forma inequívoca quando o utilizador volta a aceder ao site.

Os cookies são armazenados no seu computador. Assim, o utilizador tem pleno controlo sobre a utilização dos cookies. Ao selecionar as definições técnicas adequadas no seu navegador, o utilizador pode ser notificado antes da instalação de cookies e decidir se os aceita individualmente ou se impede o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados neles contidos. Os cookies que já foram guardados podem ser eliminados em qualquer altura. No entanto, o utilizador pode não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste site na sua totalidade.

As seguintes hiperligações indicam como gerir (incluindo desativar) os cookies nos navegadores mais importantes:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ptpt
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites-utilizam-monitorizar-preferencias
Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Cookies tecnicamente necessários

Salvo indicação em contrário na Política de Privacidade, apenas utilizamos estes cookies tecnicamente necessários para tornar o nosso site mais fácil de utilizar, eficaz e seguro. Além disso, os cookies permitem que os nossos sistemas reconheçam o navegador do utilizador mesmo após uma mudança de página e lhe ofereçam serviços. Algumas funcionalidades do nosso site não podem ser oferecidas sem a utilização de cookies. Para tal, é necessário que o navegador seja reconhecido mesmo após uma mudança de página.

A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis baseia-se no artigo 25.º, n.º 2, da lei alemã relativa aos meios de comunicação e à proteção da vida privada (TTDSG). Os dados pessoais do utilizador são tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo em assegurar otimizar a funcionalidade do site e em conceber a nossa oferta de uma forma eficaz e fácil de utilizar. O utilizador tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito.

Análise, acompanhamento de publicidade, afiliados

Utilização do Google Analytics 4

Utilizamos o serviço de análise da Internet Google Analytics da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") no nosso site.

Os dados são tratados para analisar este site e o comportamento dos seus visitantes, sendo também utilizados para fins de marketing e publicidade. Para este efeito, a Google utilizará as informações obtidas em nome do operador deste site para analisar a utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer ao operador do site outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet.

O serviço pode recolher, entre outras, as seguintes informações: endereço IP, data e hora de visualização da página, rota de acesso, informações sobre o navegador e o dispositivo do utilizador, páginas visitadas, URL de referência (site a partir do qual o utilizador acedeu ao nosso site), dados de localização, atividades de compra. O endereço IP transmitido pelo navegador do utilizador como parte do Google Analytics não será compilado com outros dados da Google.

A Google utiliza tecnologias como cookies, armazenamento online no navegador e píxeis de acompanhamento que permitem analisar o modo como o utilizador usa o site.

Por norma, as informações geradas sobre a utilização deste site são transferidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. Uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Privacidade dos Dados (TADPF), está em vigor para os EUA. A Google está certificada em conformidade com o TADPF e, por conseguinte, compromete-se a cumprir os princípios europeus de proteção de dados. Tanto a Google como as autoridades governamentais dos EUA têm acesso aos dados do utilizador. Os dados do utilizador podem ser associados pela Google a outros dados, como o histórico de pesquisa, as contas pessoais, os dados de utilização de outros dispositivos e todos os outros dados que a Google tem sobre o utilizador.

Ao utilizar o Google Analytics 4, o endereço IP transmitido pelo site é automaticamente recolhido e processado de forma anónima. O endereço IP é encurtado pela Google nos Estados-membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.

A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis com o consentimento do utilizador baseia-se no artigo 25.º, n.º 1, pág. 1, da lei alemã relativa aos meios de comunicação e à proteção da vida privada (TTDSG), em conjunto com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Os dados pessoais do utilizador são tratados com o seu consentimento, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que a legalidade do consentimento seja afetada até ao momento da retirada.

Para mais informações sobre as condições de utilização e a proteção de dados, visitar https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt/, https://policies.google.com/?hl=pt-PT e https://policies.google.com/technologies?hl=pt-PT

Matomo

Utilizamos a ferramenta de análise Matomo da InnoCraft Ltd. no nosso site (150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia; "Matomo").

Os dados são tratados para analisar este site e o comportamento dos seus visitantes. Para este efeito, podem ser utilizados cookies que permitem reconhecer o navegador. O serviço pode recolher, entre outras, as seguintes informações: endereço IP, informações sobre navegador e o dispositivo do utilizador, ficheiros clicados ou descarregados, cliques em hiperligações para sites de terceiros, URL de referência (site a partir do qual o utilizador acedeu ao nosso site), URL do nosso site, número de visitas, momento da primeira visita, data e hora da visita, fuso horário, dados de localização. Estes dados podem ser utilizados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. Os dados recolhidos através das tecnologias Matomo não serão utilizados para identificar pessoalmente o visitante deste site e não serão compilados com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo sem o consentimento separado da pessoa em causa.

Os dados do utilizador serão transmitidos para um país terceiro fora da União Europeia para o qual foi emitida uma decisão de adequação pela Comissão Europeia.

Hotjar

Utilizamos a ferramenta de análise da Hotjar Ldt. no nosso site (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar").

O tratamento dos dados destina-se a conceber, otimizar a analisar o nosso site.

A ferramenta é utilizada para registar aleatoriamente os movimentos dos visitantes do site. Isto cria um registo dos movimentos do rato, do comportamento de scroll, da duração da visita e dos cliques no site (o chamado mapa de calor).

Para este efeito, a Hotjar utiliza cookies, entre outras tecnologias. O serviço pode recolher, entre outras, as seguintes informações: endereço IP (de forma anónima), informações sobre o dispositivo utilizado (tamanho do ecrã, dispositivos, identificador único do dispositivo), informações sobre o navegador utilizado, dados de localização (apenas o país), língua preferida para visualizar o site, sistema operativo utilizado. Para obter informações pormenorizadas sobre os cookies utilizados, a sua função e o período de armazenamento, visitar: https://help.hotjar.com/hc/pt-br/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.

Estes dados são utilizados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. Os dados não são utilizados para identificar pessoalmente o visitante do site e não são compilados com os dados pessoais do portador do pseudónimo. O Hotjar está contratualmente proibido de vender os dados recolhidos a terceiros.

Os dados do utilizador poderão ser transmitidos para os EUA. Uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Privacidade dos Dados (TADPF), está em vigor para os EUA. O Hotjar não está certificado de acordo com o TADPF. A transferência de dados é efetuada, entre outros, com base em medidas de proteção adequadas. Se assim o solicitar, a Hotjar pode fornecer-lhe mais informações sobre as medidas tomadas.

Para obter mais informações sobre a proteção de dados durante a utilização do Hotjar, visitar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.

Meta Pixel

Utilizamos o Meta Pixel da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; "Meta") no nosso site.

Em conjunto, nós e a Meta somos responsáveis pela recolha dos dados do utilizador quando o serviço é integrado e pela transmissão desses dados à Meta. A base para tal é um acordo entre nós e a Meta sobre o tratamento conjunto de dados pessoais, no qual são definidas as respetivas responsabilidades. O acordo pode ser consultado em https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Por conseguinte, somos responsáveis, em particular, pelo cumprimento das obrigações de informação nos termos dos artigos 13.º e 14.º do RGPD, pelo cumprimento dos requisitos de segurança do artigo 32.º do RGPD no que diz respeito à implementação e configuração técnicas corretas do serviço e pelo cumprimento das obrigações nos termos dos artigos 33.º e 34.º do RGPD, na medida em que uma violação da proteção de dados pessoais afete as nossas obrigações ao abrigo do acordo de tratamento conjunto. A Meta é responsável por garantir os direitos dos titulares dos dados, de acordo com os artigos 15.º a 20.º do RGPD, cumprindo os requisitos de segurança do artigo 32.º do RGPD no que diz respeito à segurança do serviço e às obrigações previstas nos artigos 33.º e 34.º do RGPD, na medida em que uma violação de dados pessoais afete as obrigações da Meta ao abrigo do acordo de tratamento conjunto.

A aplicação visa oferecer aos visitantes do site publicidade de acordo com os seus interesses por meio das redes sociais Facebook e Instagram. A tag de remarketing da Meta foi implementada no site para este efeito. Esta tag é utilizada para estabelecer uma ligação direta aos servidores da Meta quando o utilizador visita o site e transmite-lhes as páginas visitadas. A Meta atribui estas informações à conta pessoal do Facebook e/ou Instagram. Quando o utilizador visitar as redes sociais Facebook ou Instagram, ser-lhe-ão apresentados anúncios personalizados e baseados nos seus interesses.

A aplicação também se destina a criar estatísticas de conversão. Estas indicam-nos o número total de utilizadores que clicaram num dos nossos anúncios e foram redirecionados para uma página com uma tag de acompanhamento de conversões, bem como as ações realizadas após terem sido redirecionados para este site. No entanto, não recebemos nenhuma informação que permita a identificação pessoal dos utilizadores.

Os dados do utilizador poderão ser transmitidos para os EUA. Uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Privacidade dos Dados (TADPF), está em vigor para os EUA. A Meta está certificada em conformidade com o TADPF e, por conseguinte, compromete-se a respeitar os princípios europeus de proteção de dados.

Os dados pessoais do utilizador são tratados com o seu consentimento, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que a legalidade do consentimento seja afetada até ao momento da retirada.

Pode desativar a função de remarketing "Públicos personalizados" aqui. Para mais informações sobre a recolha e utilização de dados pela Meta, os direitos do utilizador a este respeito e formas de proteger a sua privacidade, consultar a Política de Privacidade da Meta em https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

Acompanhamento de conversões do Google Ads

Se o utilizador clicar num anúncio oferecido pela Google, é armazenado um cookie de acompanhamento de conversões no seu computador. Estes cookies têm uma validade limitada, não contêm dados pessoais e, por conseguinte, não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Isto significa que não é possível rastrear cookies através dos sites dos clientes do Google Ads.

As informações recolhidas com a ajuda do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão. Estas indicam-nos o número total de utilizadores que clicaram num dos nossos anúncios e foram redirecionados para uma página com uma tag de acompanhamento de conversões. No entanto, não recebemos nenhuma informação que permita a identificação pessoal dos utilizadores.

Os dados do utilizador poderão ser transmitidos para os servidores da Google LLC nos EUA. Uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Privacidade dos Dados (TADPF), está em vigor para os EUA. A Google está certificada em conformidade com o TADPF e, por conseguinte, compromete-se a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.

Para obter mais informações e consultar a Política de Privacidade da Google, visitar https://policies.google.com/privacy?gl=pt.

Função de remarketing ou "grupos-alvo semelhantes" da Google Inc.

Utilizamos a função de remarketing ou "grupos-alvo semelhantes" da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") no nosso site.

A aplicação visa analisar o comportamento e os interesses dos visitantes. A Google utiliza cookies para analisar a utilização do site, que constitui a base para criar anúncios baseados em interesses. Os cookies são utilizados para registar as visitas ao site e dados anónimos sobre a utilização do site. Não são armazenados dados pessoais dos visitantes do site. Se o utilizador visitar outro site na Rede Display da Google, verá anúncios que, provavelmente, incluirão categorias de produtos e informações visualizadas anteriormente.

Os dados do utilizador poderão ser transmitidos para servidores da Google LLC nos EUA. Uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Privacidade dos Dados (TADPF), está em vigor para os EUA. A Google está certificada em conformidade com o TADPF e, por conseguinte, compromete-se a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.

Para obter mais informações sobre o remarketing da Google e a Política de Privacidade, visitar https://policies.google.com/technologies/ads.

Microsoft Advertising

Utilizamos a Microsoft Advertising da Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA; "Microsoft") no nosso site.

Os dados são tratados para fins de marketing e publicidade e para medir o sucesso das medidas publicitárias (acompanhamento de conversões). Desta forma, sabemos o número total de utilizadores que clicaram num dos nossos anúncios e foram redirecionados para uma página com uma tag de acompanhamento de conversões. No entanto, não é possível identificar pessoalmente estes utilizadores. A Microsoft Advertising utiliza tecnologias como cookies e píxeis de acompanhamento que permitem analisar o modo como o utilizador usa o site. Quando o utilizador clica num anúncio oferecido pela Microsoft Advertising, é armazenado no seu computador um cookie de acompanhamento de conversões. Este cookie tem uma validade limitada e não é utilizado para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, a Microsoft e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. O serviço pode recolher, entre outras, as seguintes informações: endereço IP, identificadores atribuídos pela Microsoft, informações sobre o navegador e o dispositivo utilizado, URL de referência (site a partir do qual o utilizador acedeu ao nosso site), URL do nosso site.

Os dados do utilizador poderão ser transmitidos para os EUA. Uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Privacidade dos Dados (TADPF), está em vigor para os EUA. A Microsoft está certificada em conformidade com o TADPF e, por conseguinte, compromete-se a respeitar os princípios europeus de proteção de dados.

Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados e os cookies utilizados pela Microsoft aqui.

Tag do Pinterest

Utilizamos a tag do Pinterest da Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Irlanda; "Pinterest") no nosso site.

A aplicação visa oferecer aos visitantes do site publicidade de acordo com os seus interesses por meio da rede social Pinterest. A tag de conversão do Pinterest foi implementada no site para este efeito. Esta tag é utilizada para estabelecer uma ligação direta aos servidores da Pinterest quando o utilizador visita o site e transmite-lhes as páginas visitadas. O Pinterest atribui estas informações à conta pessoal do utilizador do Pinterest se tiver sessão iniciada na rede social. Quando o utilizador visitar o Pinterest, são-lhe apresentados anúncios do Pinterest personalizados e baseados nos seus interesses.

Se o utilizador aceder ao nosso site através de um Pin na rede social Pinterest, é armazenado um cookie de acompanhamento de conversões no seu computador. Estes cookies têm uma validade limitada, não contêm dados pessoais e, por conseguinte, não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, a Pinterest e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no Pin e foi redirecionado para essa página. As informações recolhidas com a ajuda do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão e, assim, otimizar o nosso site. Exemplos de informações que podem ser recolhidas: número total de utilizadores que clicaram num dos nossos Pins e foram redirecionados para o nosso site, subpáginas visitadas no nosso site (por exemplo, páginas de categorias ou de produtos), pesquisas no nosso site, conteúdo do carrinho de compras, transações concluídas.

Os dados do utilizador poderão ser transmitidos para os EUA. Uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Privacidade dos Dados (TADPF), está em vigor para os EUA. O Pinterest não está certificado de acordo com o TADPF. A transmissão de dados é efetuada com base em cláusulas contratuais-tipo que constituem garantias adequadas para a proteção dos dados pessoais e que podem ser consultadas: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Para mais informações sobre a recolha e utilização de dados pela Pinterest, os direitos do utilizador a este respeito e formas de proteger a sua privacidade, consultar a Política de Privacidade da Pinterest em https://policy.pinterest.com/pt-pt/privacy-policy.

Criteo

Utilizamos a tecnologia do fornecedor Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, França; "Criteo") no nosso site.

A aplicação visa oferecer aos visitantes do site publicidade de acordo com os seus interesses, sob a forma de faixas publicitárias personalizadas noutros sites (os chamados publishers). Para tal, a Criteo utiliza tecnologias como os cookies, que permitem reconhecer o navegador do utilizador.

Exemplos de informações que podem ser recolhidas e transmitidas à Criteo: URL de referência, páginas visitadas no nosso site, data e hora da visita, ID de publicidade do smartphone, informações sobre o navegador e o dispositivo utilizados, conteúdo do carrinho de compras. Os dados recolhidos desta forma podem ser utilizados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. No entanto, isto não permite que os utilizadores sejam identificados pessoalmente.

Para mais informações sobre o tratamento de dados e a proteção de dados, consultar https://www.criteo.com/br/privacy/ e https://www.criteo.com/br/privacy/how-we-use-your-data/.

Programa de parceiros ADCELL

Utilizamos o programa de parceiros "ADCELL" da Firstlead GmbH (Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlim; "ADCELL").

Em conjunto, nós e a ADCELL somos responsáveis pela recolha dos dados do utilizador quando o serviço é integrado e pela transmissão desses dados à ADCELL. A base para tal é um acordo entre nós e a ADCELL sobre o tratamento conjunto de dados pessoais. O acordo pode ser consultado em https://www.adcell.de/datenverarbeitung. Segundo o mesmo, nós e a ADCELL somos igualmente responsáveis pelo cumprimento das obrigações ao abrigo do RGPD, em particular pelo cumprimento das obrigações de informação nos termos dos artigos 13.º e 14.º do RGPD e pela concessão dos direitos dos titulares dos dados nos termos dos artigos 15.º a 21.º do RGPD.

Se o utilizador clicar num anúncio com uma hiperligação de um parceiro, a ADCELL colocará um cookie no seu computador para acompanhamento de conversões. Os cookies permitem uma faturação correta no âmbito do programa de parceria, medindo o sucesso de um meio de publicidade. Os cookies detetam quando o utilizador clica num anúncio e permitem identificar a origem da encomenda para o anunciante. A ADCELL também utiliza os chamados píxeis de acompanhamento. Estes permitem analisar informações como o tráfego de visitantes nas páginas.

As informações geradas pelos cookies e píxeis de acompanhamento sobre a utilização deste site (incluindo o endereço IP) e a entrega de formatos publicitários são transmitidas a um servidor da ADCELL e aí armazenadas. Em particular, a ADCELL consegue detetar que um utilizador clicou na hiperligação do parceiro neste site. A ADCELL pode transmitir estas informações (anonimizadas) a parceiros contratuais em determinadas circunstâncias, mas dados como o endereço IP não serão compilados com outros dados armazenados.

Programa de parceiros Awin

Utilizamos o programa de parceiros "Awin" da AWIN AG (Eichhornstraße 3, 10785 Berlim; "Awin").

Se o utilizador clicar num anúncio com uma hiperligação de um parceiro, a Awin colocará um cookie no seu computador para acompanhamento de conversões. Os cookies permitem uma faturação correta no âmbito do programa de parceria, medindo o sucesso de um meio de publicidade. Os cookies detetam quando o utilizador clica num anúncio e permitem identificar a origem da encomenda para o anunciante. A Awin também utiliza o chamado fingerprinting, uma tecnologia que permite reconhecer o dispositivo utilizado. Em particular, a Awin consegue detetar que um utilizador clicou ou visualizou a hiperligação do parceiro neste site. Entre outros, a Awin regista os dados da transação do utilizador (como o valor da encomenda, tipo de produto, canal de vendas, utilização de um vale) e o nome de utilizador sob a forma de uma sequência individual de números, de modo que nenhuma identidade seja reconhecível, mas que contém informações sobre as ações específicas do utilizador e o dispositivo final do utilizador.

Os dados do utilizador poderão ser transmitidos para países terceiros, como os EUA. A Comissão Europeia não adotou nenhuma decisão de adequação para os EUA. A transmissão de dados é efetuada com base em cláusulas contratuais-tipo que constituem garantias adequadas para a proteção dos dados pessoais e que podem ser consultadas: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Plug-ins e outros

Gestor de Etiquetas da Google

Utilizamos o Gestor de Etiquetas da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") no nosso site.

Esta aplicação é utilizada para gerir etiquetas JavaScript e HTML, que são utilizadas para implementar ferramentas de acompanhamento e análise em particular. O tratamento dos dados destina-se a conceber e otimizar o nosso site.

Por si só, o Gestor de Etiquetas da Google não armazena cookies nem trata dados pessoais. No entanto, permite acionar outras etiquetas que podem recolher e tratar dados pessoais. Pode encontrar mais informações sobre as condições de utilização e a proteção de dados aqui.

Concursos

Oferecemos aos nossos clientes a oportunidade de participar em concursos. Se um cliente participar num dos nossos concursos, os dados que introduzir ao participar serão tratados sem o consentimento do mesmo, mas, evidentemente, serão tratados apenas para efeitos de organização e realização do respetivo concurso. No âmbito do processamento do concurso, transmitiremos os dados do utilizador à empresa de transportes encarregada da entrega das mercadorias ou a um prestador de serviços financeiros, na medida em que a transmissão seja necessária para a entrega ou o pagamento do prémio. Se os dados do utilizador forem divulgados em caso de vitória, o mesmo será informado desse facto no âmbito da declaração de consentimento. A base legal para a transmissão dos dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. O utilizador pode retirar, em qualquer altura e com efeitos para o futuro, o seu consentimento para o tratamento dos dados no âmbito da participação nos nossos concursos, de acordo com o artigo 7.º, n.º 3, do RGPD. Só terá de nos informar da sua retirada.

Integração do Trustbadge da Trusted Shops

O Trustbadge da Trusted Shops está integrado neste site para apresentar o nosso selo de qualidade da Trusted Shops e eventuais avaliações recolhidas, bem como para oferecer produtos da Trusted Shops aos compradores após uma encomenda. Isto visa salvaguardar os nossos interesses legítimos (que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses) na comercialização otimizada da nossa oferta, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, pág. 1, alínea f), do RGPD. O Trustbadge e os serviços com ele anunciados são uma oferta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia. Quando um utilizador clica no Trustbadge, o servidor online guarda automaticamente o chamado ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o endereço IP, a data e a hora do clique, a quantidade de dados transmitidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta a consulta. Estes dados de acesso não são avaliados, e são automaticamente substituídos o mais tardar sete dias após o fim da visita ao site. Outros dados pessoais só serão transmitidos para a Trusted Shops se o utilizador tiver dado o seu consentimento, se tiver decidido utilizar os produtos da Trusted Shops depois de concluir uma encomenda ou se já se tiver registado para os utilizar. Neste caso, aplica-se o acordo contratual celebrado entre o utilizador e a Trusted Shops.

Controlo externo da produção

Os dados pessoais do utilizador serão transmitidos ao nosso controlo de produção externo quando a encomenda for concluída. O objetivo do tratamento e transmissão dos dados é processar e enviar a encomenda através da PPS. Imaging GmbH.

Parceiro externo de dropshipping

Os dados pessoais do utilizador serão transmitidos ao nosso parceiro de dropshipping quando a encomenda for concluída. O objetivo do tratamento e transmissão de dados é processar e enviar a encomenda do utilizador.

Dados de contacto do encarregado da proteção de dados mobilplus Systemhaus GmbH
Tony Nobst
Am Wüsteberg 3
01723 Wilsdruff OT Kesselsdorf
Telefone: 0352 042 70 312
E-mail: datenschutzteam@mobilplus.it

Direitos do titular e prazo de conservação

Prazo de conservação

Após a execução completa do contrato, os dados são primeiro guardados durante o período de garantia e, depois, segundo os prazos de conservação legal, especialmente a nível comercial e fiscal. Por fim, os dados serão apagados após o termo do prazo, exceto se o utilizador tiver concordado com a utilização ou o tratamento posterior dos mesmos.

Direitos do titular

Se os requisitos legais forem cumpridos, o utilizador tem os seguintes direitos de acordo com os artigos 15.º a 20.º do RGPD: direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados.

Também tem o direito de se opor ao tratamento com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, e ao tratamento para fins de comercialização direta, em conformidade com o artigo 21.º.

Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo

Nos termos do artigo 77.º do RGPD, o utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo se considerar que os seus dados pessoais estão a ser tratados ilegalmente

O utilizador pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo responsável por nós, que pode ser contactada através dos seguintes dados de contacto

Encarregado da proteção de dados da Saxónia Devrientstraße 5
01067 Dresden
Telefone: +49 351 85471101
Fax: +49 351 85471109
E-mail: saechsdsb@slt.sachsen.de

Direito de oposição

Se o tratamento dos dados pessoais aqui listado se basear no nosso interesse legítimo de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o utilizador tem o direito de se opor a este tratamento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, por razões decorrentes da sua situação particular.

Após a apresentação de uma oposição, o tratamento dos dados em causa será terminado, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do utilizador, ou se o tratamento servir para a declarar, o exercer ou a defender direitos legais.

Última atualização: 13.07.2023

Política de Privacidade